ご注文について

ご注文方法

お客様が未成年者の場合、relate online shopのご利用については親権者(保護者)の承諾を必要とします。
relate online shopでは、お客様による受取拒否や長期不在を繰り返す行為、 同一商品の購入に関して、累計の購入数が当社の定める個人利用の想定購入数を大幅に上回る注文を行う行為、営利・転売目的の購入が判明した場合は「ご注文完了メール」が送信された後であっても、ご連絡なしにご注文をキャンセルさせていただくことがあります。

領収書・納品書の発行について

下記の書類が税務上正規の領収書として認められますのでご利用ください。
ご不明点などございましたらrelate online shopまでお問合せください。
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代金引換 お荷物貼付のお客様控えが領収証になっております。 ※お支払いの際に配送業者がお渡しします。
その他の決済 ご利用のクレジットカード会社が発行する「ご利用明細」が領収証の代わりになります。
通常、納品書につきましては、商品お届け時、商品と一緒に、ご注文主様にお届けしておりますが「ご注文主様の氏名」と「お届け先様の氏名」が異なるご注文の場合は、価格表記がされていない納品書をお届け先様へお届け致します。

キャンセル・変更について

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クーリングオフについて

特定商取引法での規定上、通信販売はクーリングオフ制度の対象外となっております。
クーリングオフ制度は訪問販売等における押売りなどから消費者を保護する制度となっており、消費者自身の判断でご購入の検討が可能な通信販売(インターネット販売含む)に関しては制度の適用外となっておりますので、ご了承ください。